이용약관
시행일 : 2026년 6월 4일
본 약관은 피크마케팅(이하 "회사")가 운영하는 리워드스페이스(rewardspace.kr)(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스를 회원이 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스": 회사가 회원에게 제공하는 플레이스·쇼핑·쿠팡 등 리워드 캠페인의 주문·진행 관리·정산 및 이에 부수하는 일체의 서비스.
- "회원(셀러)": 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 통해 캠페인을 발주하는 사업자 또는 개인.
- "충전금": 회원이 서비스 이용 대가를 선납한 예치금.
- "캠페인": 회원이 서비스를 통해 발주한 개별 발주 건.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 및 가입 절차에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
- 회사는 가입 신청자의 정보가 허위이거나, 타인의 명의를 도용한 경우, 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 않는 경우 승인을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
- 가입 신청 후 회사의 승인 전까지 회원의 상태는 "승인 대기"이며, 승인 완료 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
제5조 (회원정보의 관리)
- 회원은 아이디·비밀번호 등 계정 정보를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 하며, 미갱신으로 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 계정의 부정 사용이 확인된 경우 회사는 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제6조 (충전금 및 결제)
- 회원은 캠페인 진행에 필요한 비용을 사전에 충전금으로 예치하며, 캠페인 진행 시 해당 충전금에서 차감됩니다.
- 1회 최대 충전(결제) 한도는 100,000,000원이며, 결제 금액에는 부가가치세 10%가 포함됩니다.
- 충전금은 현금영수증·세금계산서 등 관련 법령에 따른 증빙 발행 대상이 될 수 있습니다.
- 충전금의 환불은 미사용 잔여금 기준으로 처리되며, 이미 사용·집행·세팅 또는 리포트 제공이 완료된 금액은 환불되지 않습니다.
- 프로모션, 이벤트, 쿠폰 등 회사가 무상으로 지급한 금액 또는 혜택은 현금 환불 대상이 아닙니다.
- 상품 미사용 상태가 1년을 초과한 잔여금은 회사 정책에 따라 자동 소멸될 수 있습니다.
- 회사는 서비스를 통한 결제·충전 및 하위몰(입점 상호) 관련 환불 분쟁에 대하여, 본 약관에서 정한 환불 정책의 범위 내에서(미사용 잔여금 기준, 이미 사용·집행·세팅 또는 리포트 제공이 완료된 금액 제외) 책임 있게 처리합니다.
제6조의2 (환불 절차)
- 회원은 서비스 내 잔액 환불 신청 화면 또는 고객센터를 통해 미사용 잔여금 환불을 요청할 수 있습니다.
- 회사는 환불 요청 접수 후 환불 가능 금액, 사용·집행 여부, 계좌 정보 등을 확인한 뒤 승인 여부를 안내합니다.
- 환불 승인 시 회사가 정한 처리 절차에 따라 환불되며, 결제 수수료·환불 처리 비용 등 관계 법령과 회사 정책상 공제 가능한 금액이 있는 경우 이를 제외할 수 있습니다.
제7조 (캠페인의 주문 및 진행)
- 회원은 서비스가 제공하는 절차에 따라 캠페인을 주문하며, 회사의 검수·승인 후 캠페인이 진행됩니다.
- 회원은 관련 법령 및 플랫폼 정책을 위반하는 내용(허위·과장, 타인 권리 침해 등)으로 캠페인을 주문해서는 안 됩니다.
- 회사는 위법·부적절한 주문에 대해 진행을 거절하거나 중단할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영업·광고 등 본래 목적 외로 이용할 수 없습니다.
- 회원은 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제9조 (이용계약의 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객문의를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우, 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제10조 (면책)
- 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자 플랫폼의 정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 특정 순위·노출·매출 등 결과를 보증하지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 분쟁에 관한 소송은 관련 법령이 정한 관할 법원에 제기합니다.
부칙: 본 약관은 2026년 6월 4일부터 시행합니다.
문의: help@rewardspace.kr
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